Cumpararea produselor din magazinul nostru o puteti face comandand online, telefonic sau prin email.
Comanda online
Produsul pe care doriti sa il comandati poate fi gasit fie prin utilizarea meniului din stanga paginii ce contine categoriile de produse, prin folosirea campului de cautare, sau direct din pagina de promotii. In momentul in care ati apasat comanda produsul va fi automat transferat in cosul de cumparaturi.
Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului si parcurgerea paginii de comanda. In pagina de comanda va trebui sa completati urmatoarele:
- Datele tale: informatii necesare trimiterii coletului catre dumneavoastra.
- Metoda de plata: alegeti modalitatea in care veti plati comanda.
Comanda dumneavoastra este incheiata cu succes cand va este afisata (si trimisa pe e-mail) factura proforma corespunzatoare comenzii dumneavoastra cu stadiul "In curs de confirmare". In momentul procesarii comenzii de catre eRefill.ro, veti primi un e-mail prin care veti fi instiintat de noul status al comenzii "Comanda confirmata".
Cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, puteti sa va autentificati pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge profilul dumneavoastra sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact.
Comanda telefonica
Telefonand la 0767.50.50.68 sau 0723.14.14.22 un agent de vanzari eRefill.ro va va prelua comanda.
Comanda prin email
In sectiunea contact puteti trimite comanda dumneavostra folosind formularul "Trimite un mesaj"
Seleclati departamentul: "Vanzari"
Completati adresa dumnevoastra de e-mail
Mesaj: completati datale dumneavoastra (nume, prenume, numar de telefon) si produsul/produsele pe care le doriti.
Cum platesc ?
Aveti la dispozitie mai multe metode de plata:
La sediul nostru: numerar sau cu cardul (POS);
Plata prin virament bancar (ordin de plata). Livrarea marfii se face dupa intrarea intregii sume in contul S.C. ACTIV DMD GROUP S.R.L.
Plata ramburs: platesti la livrarea coletului de catre curier sau in momentul ridicarii de la oficiul postal.
Livrarea
LIVRARE PRIN CURIER RAPID
Livrarea produselor in Bucuresti pentru comenzile ce depasec valoarea 1000 Ron inclusiv TVA se face GRATUIT prin FanCourier sau Cargus. In cazul comenzilor cu o valoare mai mica de (1000 Ron inclusiv TVA dar nu mai mici de 30Lei) costul livrarii este (21 Ron inclusiv TVA).
Pentru livrarile in afara Bucurestiului costul transportului prin FanCourier sau Cargus este de (21 Lei inclusiv TVA) si este valabil pentru colete in limita a 10 Kg. In cazul coletelor ce depasesc 10 Kg, se va percepe 1 Ron pentru fiecare Kg suplimentar. Livrarea prin curier rapid se face doar in localitatile fara km suplimentari a companiei FanCourier.
PENTRU COMENZILE SUB 30 LEI PRIN FAN COURIER COSTUL DE LIVRARE ESTE DE 30 LEI SI SE ACHITA ANTICIPAT PRIN ORDIN DE PLATA.